如何查看直播安排

學(xué)員可通過(guò)手機(jī)中公網(wǎng)校APP和電腦學(xué)習(xí)中心分別查看直播課程安排,詳見(jiàn)以下操作說(shuō)明:

  • 手機(jī)APP端操作指南

方法一:手機(jī)APP端查看直播課表

操作:課程模塊,點(diǎn)擊“查看課表”可查看近期課程安排,點(diǎn)擊課程可快捷進(jìn)入直播或觀看直播回放內(nèi)容。

方法二:班主任提醒

學(xué)員可以通過(guò)APP【課程】右上角“班主任”,聯(lián)系配套課程的班主任溝通直播課等相關(guān)問(wèn)題。
注:如未顯示班主任,表示無(wú)班主任或使用其他方式提供服務(wù),以所購(gòu)課程實(shí)際安排為準(zhǔn)。

2.電腦端查看直播課程安排

電腦端查看直播安排時(shí),通過(guò)查看直播課列表,找到階段課程后,點(diǎn)擊“去學(xué)習(xí)”查看直播時(shí)間及內(nèi)容。詳見(jiàn)下圖

我已嘗試如上方法,仍無(wú)法解決問(wèn)題,請(qǐng)致電400-900-8885轉(zhuǎn)2,或申請(qǐng)人工客服支持

如何進(jìn)入直播房間

  • 操作指南
  • 電腦端操作指南

① 學(xué)員購(gòu)買直播課程之后,使用賬號(hào)登陸學(xué)習(xí)中心(xue.eoffcn.com)

② 在已開(kāi)通課程欄目下,找到直播入口,點(diǎn)擊進(jìn)入按鈕

③ 找到想要觀看的直播課程,點(diǎn)擊視頻跳轉(zhuǎn)后即可進(jìn)入直播/回放學(xué)習(xí)

需注意:電腦端不能使用IE瀏覽器,建議使用火狐、google瀏覽器觀看。

  • APP端操作指南

①登錄APP,點(diǎn)擊“課程”進(jìn)入課程列表;

②通過(guò)APP課程找到近期課程“查看課表”,根據(jù)時(shí)間安排查看直播/回放課程,點(diǎn)擊即可進(jìn)入;

③如您希望具體查看某個(gè)課程的直播內(nèi)容,可通過(guò)課程列表找到對(duì)應(yīng)直播課程后,進(jìn)入查看程安排。

需注意:如APP遇到問(wèn)題,請(qǐng)注意查看當(dāng)前APP版本是否版本,注意保持更新哦~

  • 常見(jiàn)問(wèn)題
  • 1.進(jìn)不去直播間怎么辦

  • 首先檢查確認(rèn)進(jìn)入的方式是否正確;
  • 確認(rèn)設(shè)備:可嘗試更換其他設(shè)備操作;
  • 確定網(wǎng)絡(luò)情況:建議嘗試重開(kāi)/切換網(wǎng)絡(luò),可嘗試退出重新進(jìn)入直播間;
  • 注意:緊急情況下遇到突發(fā)問(wèn)題,也可以聯(lián)系班主任(APP-我的-聯(lián)系班主任)或售后客服老師(4009008885轉(zhuǎn)2);
    • 2.國(guó)考筆試階段小班直播課如何參加互動(dòng)上課?

  • 電腦端:請(qǐng)登錄網(wǎng)校學(xué)習(xí)中心-展開(kāi)課程-小班課直播入口-進(jìn)入當(dāng)天直播課;
  • 移動(dòng)端:APP【預(yù)約】-【即將上課】入口在課前兩小時(shí)開(kāi)通;
  • 注意:移動(dòng)端【預(yù)約】頁(yè)面有預(yù)約顯示,但是不用預(yù)約,直接按照課表上課即可;
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    如何參與直播互動(dòng)

    • 1.如何課堂發(fā)言

    直播課程時(shí),您可以在屏幕右下方的文字交流區(qū),輸入想要表達(dá)的內(nèi)容,與老師互動(dòng)。
    如果發(fā)言的時(shí)候,不能輸入漢字,可能是瀏覽器的問(wèn)題,可嘗試刷新頁(yè)面或更換瀏覽器
    每次登陸直播,您會(huì)收到系統(tǒng)贈(zèng)送的鮮花和金幣,如果覺(jué)得老師講解的內(nèi)容有所收獲,不妨獻(xiàn)上鮮花和金幣答謝一下TA吧
    注意:在課程直播時(shí),您可以結(jié)合老師的課程內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn),老師看到后會(huì)結(jié)合你的問(wèn)題答疑,如有時(shí)間請(qǐng)務(wù)必參與直播哦!

    • 2.如何給主講老師評(píng)價(jià)

    直播課休息時(shí)老師會(huì)發(fā)布評(píng)價(jià),您可以看到彈出的評(píng)價(jià)頁(yè)面并評(píng)價(jià),如果沒(méi)有收到老師評(píng)價(jià),也可以主動(dòng)評(píng)價(jià)。
    主動(dòng)評(píng)價(jià)操作指南:
    電腦:直播間內(nèi)右上角有“評(píng)價(jià)”并有五角星的圖標(biāo),可以點(diǎn)擊評(píng)價(jià);
    手機(jī):APP直播頁(yè)面和聊天頁(yè)面相交的右側(cè)有直播人數(shù)顯示,點(diǎn)擊下拉標(biāo)志,可以看到“評(píng)價(jià)”,點(diǎn)擊評(píng)價(jià)即可

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    直播課程卡頓怎么辦

    • 直播課程卡頓怎么辦

    由于直播受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響,如您遇到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題后可以先在聊天區(qū)發(fā)言詢問(wèn),確認(rèn)是個(gè)人原因還是其他同學(xué)也遇到相同情況。
    如果是所有同學(xué)都存在同類情況,可以聊天區(qū)聯(lián)系班主任進(jìn)行反饋,同時(shí)可以提示下授課老師;
    如果是個(gè)人原因,可嘗試以下方式:

  • 電腦端要確保電腦是直接連接的網(wǎng)線,并切換其他瀏覽器退出重進(jìn);
  • 手機(jī)端退出直播間切換網(wǎng)絡(luò)下拉刷新后再進(jìn)入嘗試;
  • 切換其他設(shè)備登錄:如原來(lái)是電腦登錄,換成手機(jī)APP試試;
  • 我已嘗試如上方法,仍無(wú)法解決問(wèn)題,請(qǐng)致電400-900-8885轉(zhuǎn)2,或申請(qǐng)人工客服支持