如何觀看直播回放

一般在直播結(jié)束后的次日上午10點(diǎn)后,可以觀看直播回放(注意:部分課程只有直播無回放 ,如:1對(duì)6面試互動(dòng)課程),結(jié)合個(gè)人使用設(shè)備進(jìn)行操作:
電腦端操作指南
登錄學(xué)習(xí)中心(xue.eoffcn.com)--在我的課程內(nèi),展開課程后查找直播課點(diǎn)擊進(jìn)入-根據(jù)課程時(shí)間,打開回放視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)(課件上 有時(shí)間標(biāo)注)
手機(jī)端操作指南
登錄中公網(wǎng)校在線課堂APP,“近期課程-查看課表”-點(diǎn)擊以往日歷可查看當(dāng)天回放-點(diǎn)擊即可播放回放課件。

常見問題
1.進(jìn)入回放頁面觀看不了
點(diǎn)擊回放后,首先檢查頁面左下角進(jìn)度條是否是暫停狀態(tài),點(diǎn)擊繼續(xù)方可繼續(xù)觀看回放;其次檢查網(wǎng)絡(luò)情況是否正常,電腦端切換其他瀏覽器,移動(dòng)端清楚緩存退出后臺(tái)程序重新進(jìn)入
2.回放卡頓
檢查是否為網(wǎng)絡(luò)延遲,電腦端建議切換網(wǎng)絡(luò)或更換其他瀏覽器嘗試,手機(jī)APP端建議退出后臺(tái)程序切換網(wǎng)絡(luò)重新進(jìn)入,并檢查確認(rèn)下手機(jī)的APP版本是否是的。
3.如何觀看小班課回放
電腦端:登錄學(xué)習(xí)中心(xue.eoffcn.com)-展開課程-小班課直播入口-當(dāng)天直播課在第二天10點(diǎn)之后會(huì)上傳回放
注意事項(xiàng):
(1)小班課回放暫不支持下載、倍速
(2)小班課回放只支持電腦端觀看,手機(jī)端暫不支持
(3)小班課直播入口里面有【題本下載】功能暫不可用,請(qǐng)對(duì)照課程配套的紙質(zhì)版講義進(jìn)行學(xué)習(xí)

我已嘗試如上方法,仍無法解決問題,請(qǐng)致電400-900-8885轉(zhuǎn)2,或申請(qǐng)人工客服支持

如何下載直播回放

目前APP端支持部分直播直播回放課程的下載,電腦端暫不支持。
操作方法如下:
打開“中公網(wǎng)校在線課堂”APP,通過課程列表進(jìn)入直播課大綱列表-回放課程后面會(huì)有三個(gè)豎點(diǎn)的標(biāo)志,點(diǎn)擊下載-在下載管理中可以看到下載后的回放視頻
溫馨提示:網(wǎng)校課程內(nèi)的19課堂直播、小班直播課暫不支持下載回放,僅可在線觀看

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講義下載不下來

  • 講義下載不下來?

講義一般會(huì)上傳到服務(wù)器上,下載過程中遇到了問題,比如下載按鈕點(diǎn)不開,下載過半自動(dòng)停止等,
請(qǐng)更換瀏覽器下載,嘗試無果的情況下,可以聯(lián)系客服老師,幫助下載。

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