題目：

政府一些政策的發(fā)布經(jīng)常是“ 網(wǎng)上見 ”，文件一發(fā)了事，政策公布了之，群眾 看不懂，也不愿意看，因為不了解政策，一些居民聽信“小道消息”，致使工作一 度受阻。為此，某地干部們想出一個辦法:備上一包瓜子,到居民家里嗑瓜子 、聊家 常、說政策。對此，你怎么看?

【個性化答案一】緊扣主題，思路靈活

從政策在網(wǎng)上“—發(fā)了之”，到干部主動走進群眾家里 ，以面對面、拉家常的形 式進行政策宣講，讓我看到當?shù)馗刹恐鲃幼鳛榈臑槊袂閼选＿@種聊家常、說政策的 宣講方式，我覺得各地都應該“抄抄作業(yè)”。

第—，抄宣講做法。首先，宣講政策要親民。干部們走入群眾家中，嗑嗑瓜子、 聊聊家常、講講政策，在溝通中了解群眾疑惑，在互動中解決具體難題。這不僅有 利于政策宣講，更是贏得了群眾信任，拉近了干群關系。其次，宣講政策要針對。 根據(jù)群眾具體情況，篩選對應政策細致宣講，才能讓宣講更聚焦 、更有效。最后， 宣講政策還要透徹。對于群眾而言，政策原文往往比較專業(yè)、過于晦澀?，F(xiàn)在以拉 家常的形式，用 “大白話”，結合生活中的柴米油鹽，在輕松、自在的氛圍中講政策， 會讓晦澀難懂的政策變得更接地氣、更好理解。這就啟示我們，未來政策宣講要做 到態(tài)度上親民 、方法上針對， 同時用好百姓語言 ，這樣才能讓政策宣講入腦入心。

第二，抄務實作風。過去政策“—發(fā)了之” ，只管發(fā)不管講，為發(fā)而發(fā)，這就是 —種形式化的做法。當?shù)馗刹磕軌蛑鲃诱J識到問題，從關注手段到關注效果，積極 改進工作方法，親身走進群眾家中，真正讓宣講工作落到了實處。這就啟示我們工 作要想干得好，還是要抓好務實二字。“網(wǎng)上見”絕不是“發(fā)上網(wǎng) ”而已，還要注重解 讀 、及時反饋。

第三，抄為民理念。“嘮嗑式”講政策的背后，我們看到了—份服務為民的主動。 這是當?shù)馗刹繉?ldquo;群眾路線”的深刻踐行。這也啟示我們，在未來的工作中，心里要 裝著千家萬戶的衣食冷暖，主動走到群眾中去發(fā)現(xiàn)問題，能解決的事絕不拖延，遇 到棘手的問題勤于思考，這樣才能交出—份群眾滿意的答卷。

【個性化答案二】分析深入 ，重點分析政策的意義

備上—包瓜子，去群眾家里聊聊家常、說說政策?？此评贤恋墓ぷ鬓k法，卻蘊 含了基層干部工作的智慧——堅持群眾路線，到群眾中去。

首先，這可以推動政策落地。過去，政策發(fā)在網(wǎng)上， 內容晦澀且不加解讀，群 眾讀不懂， 自然無法配合政策落實?，F(xiàn)如今，干部們走進群眾家里 ，借著嗑瓜子， 聊家常，用通俗易懂、接地氣的語言，把政策難點講透徹，群眾聽懂了，能享到實 惠， 自然愿意積極響應。

其次，這可以拉近干群距離。過去，對群眾而言，政策是冷冰冰的文字，干部 是坐在機關大院的陌生人?，F(xiàn)如今，干部走到居民家里說政策，讓群眾感受到來自 干部的熱情，也觸摸到政策的溫暖，干群距離近了，政府的公信力自然水漲船高。

最后，這也彰顯了務實作風。過去，只管發(fā)不管講，本質上是—種形式主義作 風 。嘮嗑宣講政策的出發(fā)點，則是讓群眾了解政策、享受政策。當?shù)匦绿剿鞅澈蟮?務實精神，讓流于形式主義的干部自慚形穢，為我們公職人員樹立了標桿。

拉家常式講政策，屬實是個好辦法。但要講好政策，后續(xù)我們還要重點關注三 個方面：

—是重內容。講政策的目的，是要讓群眾了解、享受政策。所以，我們要聚焦 民眾所需，講群眾關心的政策。例如，城鄉(xiāng)低保政策、特殊人群服務、未成年人權 益等。

二是強手段。—方面 ，善用群眾語言 ，通俗易懂地解釋政策 、解答問題; 另 —方面 ，采用多種形式，線下采用宣講會 、發(fā)布會等形式，面對面開展， 線上發(fā) 布政策，配合注釋 、圖片 、視頻，讓政策講解更清晰。

三是保效果。在講政策時更要做到耐心細致，認真聽取群眾的意見和建議，及 時回應他們關切的問題，從而使百姓真正享受到好政策。

（責任編輯：李明）